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台北市一名施小姐在東區一間咖啡廳買了一杯美式咖啡,打開杯子卻發現只裝了3分之2的份量,她當場向店員反應要加滿,店員卻回應,要加滿的話只能加水,施小姐無奈的說,加水後就是走味的咖啡,要怎麼喝啊?

拿出當時拍下的照片,施小姐對眼前這杯裝不滿的咖啡,非常不滿。投訴民眾施小姐:「我是覺得有點受騙上當的感覺,因為我覺得多少量的咖啡,就應該用多少的杯子來裝。」施小姐在東區的咖啡廳,花了100元買美式咖啡喝,打開杯蓋卻發現只裝了三分之二,她要求加滿,店員卻說如果要裝滿就只能加水,讓施小姐相當傻眼。投訴民眾施小姐:「他有告訴我說這樣的話味道會變淡,這樣就不是咖啡了。」記者實際到這間咖啡廳和施小姐點了一樣的美式咖啡,果然咖啡真的沒裝滿,距離杯口還差了五公分。

咖啡店員:「水加太多的話味道會變淡,因為我們杯子容量比較大,如果你要加水,我可以幫你加滿。」加水的咖啡怎麼喝,再次詢問店員,難道沒有別的方式可以處理嗎?直到客人態度強硬起來,店員才勉強再倒咖啡進去,只是似乎和原本的咖啡沒有差多少,一樣沒有裝滿,沒有裝滿的咖啡,為什麼要用這麼大的杯子?多出來的空間,原來是要預留裝冰塊,但消費者卻無法理解,因為花了錢,才發現杯蓋下藏了咖啡裝不滿的秘密,真的無法接受。

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